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질문과답변CUSTOMER

제목 RE: 서버컴퓨터
작성자 originlab
작성일자 2017-01-04

안녕하세요.
 
컴퓨터 이름을 변경하셔서 발생하신 문제가 맞습니다.
 
이럴 경우 라이선스 이전 신청으로 기존 라이선스를 초기화 한 뒤,
다시 라이선스 서버 프로그램을 설치 하셔야 합니다.
 
기존 라이선스 비활성화 신청 방법
 
1. www.originlab.com 에 접속합니다.
2. 메인 화면에서 Support – Services – Transfer Origin to new PC 를 클릭합니다.
3. 로그인 화면이 나오고, 여기서 시리얼번호가 등록된 계정으로 로그인 해 줍니다.
4. 계정에 등록된 시리얼 번호가 나오고 라이선스를 옮기실 시리얼 번호에 좌측의 체크 박스에 클릭 하여 체크 해줍니다.
5. 그리고 아래 버튼이 있는 쪽으로 내려가 하단의 ‘Report a license server no longer in use’ 버튼을 클릭합니다.
6. 그러면 System Transfer request form 이 나타나게 되고 아래 빈칸에 간단한 사유들(PC change…와 같이)를 적어주고 아래 동의 부분을 체크하고 제출합니다.
(참고로 유지보수 서비스를 유지한 고객은 1~2일 정도 소요가 되며, 유지보수 서비스가 종료된 고객의 경우에는 7~10일(공휴일 제외) 정도 소요됩니다.)
7. 신청이 완료가 되면 나중에 계정에서 해당 라이선스 항목이 없어지고 그 후에는 재설치 하시면 됩니다.
 
감사합니다.

------- 원본 내용 ---------

안녕하세요?



기초과학연구원 액시온 사업단 이지영입니다.



지난번에 오리진을 설치하여 잘 쓰고 있었으나 제가 얼마전에 컴퓨터 서버이름을 본인 이름으로 바꾸라는 원내의 권유에 따라서 이름을 바꾸는 바람에



그뒤로 오리진이 작동하지 못하고 있습니다.



서버컴퓨터라는 생각을 하지못하고 컴퓨터 host name을 바꾸는 바람에 생긴 오류같아서 이리저리 해보았지만 되지 않아 도움을 요청드립니다.



시간되실때 원격으로 해결해주신다면 감사하겠습니다.



제 연락처는 010-9328-0841 입니다.



감사합니다.









-이지영 드림

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