고객 센터

고객 센터

  • CUSTOMER
  • 070-7015-8907
    070-7015-8908
  • 평일 09:00 ~ 18:00
온라인 견적 요청
  • Home
  • Customer
  • 질문과답변

질문과답변CUSTOMER

제목 오리진 실행 에러 문의
작성자 sobang2
작성일자 2020-02-10
안녕하세요 다음과 같은 환경의 노트북에 오리진 2019b를 설치를 했으나 실행 에러가 발생하여 문의드립니다.

모델 : Lenovo X1 carbon 6th
OS : Windows 10 pro
OS Version : 1809

사용중인 라이센스는 node lock with dongle 이며 매뉴얼대로 설치 후 동글 연결 후 실행하면 메모장에 라이센스 인식이 안된다고 나옵니다.
메모장 내용 : Unable to start Origin. Please insert hardware key before starting Origin.
외부 메모리는 인식하는것으로 봐서 동글 라이센스 드라이버 인식 문제 같으며 Windows7이 설치된 다른 노트북에서는 드라이버 인식이 되는것을 확인했습니다.

아래 링크와 같은 방법으로도 해결이 되지 않아 현재 사용을 못하고 있습니다.


다른 해결 방안이 있는지 궁금합니다.





IP 218.146.xxx.xxx
Copyright(c) by InchalBase Co.,LTD All Rights Reserved.