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질문과답변CUSTOMER

제목 RE: 사용하지 않는 컴퓨터의 오리진 라이센스 디엑티베이트 하고 싶습니다.
작성자 originlab
작성일자 2018-10-18

안녕하세요.
아래의 방법 대로 라이선스 비활성화 및 이전 신청을 해 주셔야 합니다.
신청 후, 제조사에서 검토 후 처리가 진행됩니다.
(비용의 경우, 제조사가 판단하여 부과되며, 일반적인 경우 무료로 진행됩니다.)

오리진 라이선스 비활성화 신청 방법

인증 받은 PC 에서 비활성화를 하지 않고 초기화 및 컴퓨터 고장 시, 아래의 방법대로 라이선스 이전 신청을 해주셔야 사용 가능합니다 .
1. www.originlab.com 에 접속합니다 .
2. 메인 화면에서 Support – Services – Transfer Origin to new PC 를 클릭합니다.
3. 로그인 화면이 나오고, 여기서 시리얼번호가 등록된 계정으로 로그인 해 줍니다.
4. 계정에 등록된 시리얼 번호가 나오고 라이선스를 옮기실 시리얼 번호를 클릭 해 줍니다.
5. 그러면 해당 시리얼 번호를 이용해 발급 받았던 라이선스 이력들이 나오고 이 중에서 예전에 사용했던 라이선스를 찾아 우측의 ‘Deactivate License or Transfer License’ 메뉴를 클릭합니다.
(예전에 발급 받은 라이선스의 경우 컴퓨터 네임이나 처음 발급 받은 날짜로 확인 가능합니다)
6. 그러면 단계별로 설명이 나오는데 이는 오리진 프로그램 접속이 가능한 분들만이 사용한 메뉴 이므로 아래에 ‘request a license transfer’를 선택합니다.
7. System Transfer request form 이 나타나게 되고 아래 빈칸에 간단한 사유들(PC change…) 를 적어주고 아래 동의 부분을 체크하고 제출합니다.
(참고로 유지보수 서비스를 유지한 고객은 1~2일 정도 소요가 되며, 유지보수 서비스가 종료된 고객의 경우에는 7~10일(공휴일 제외) 정도 소요됩니다.)
8. 신청이 완료가 되면 나중에 계정에서 해당 라이선스 항목이 없어지고 그 후에는 재설치 하시면 됩니다.

감사합니다.

------- 원본 내용 ---------


안녕하세요.


group license 를 구매해서 사용하고 있습니다.


최근 몇개의 컴퓨터에 문제가 생기면서 포멧하게 되었는데, 예전에 사용하던 라이센스들을 비활성화 시키고 싶습니다.


오리진 홈페이지에서 확인해봤는데 비활성화 시키는데는 사용하던 컴퓨터에서 비활성화 코드를 받아야 하더라고요.


하지만 사용하던 컴퓨터는 이미 포멧된 상태라 비활성화 코드를 받을 수 없는 상태입니다.


이러한 경우 홈페이지에서 비활성화 시킬수 있는 방법이 따로 있는지,


비활성화를 요청하면 비용은 어느정도 드는지 알 고 싶습니다.


메인터넌스는 끝난 상태입니다.
IP ..xxx.xxx
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